個人情報保護方針

株式会社SMILE CREATE GROUP 及びそのフランチャイズ店舗 (以下「弊社」と呼びます)は、個人情報の保護に関する方針を次のとおり定め、お客様の個人情報を保護するために細心の注意を払っています。
弊社サービスの申し込み、ご利用される場合は、下記の事項に同意したものとみなされますので、その内容をご理解のうえ、弊社サービスの申し込み等を行っていただきますようお願い申し上げます。

1 個人情報とは

個人情報とは、個人に関する情報でありその情報に含まれる氏名、生年月日、Eメールアドレス等、個人を識別できるものをいいます。

2 個人情報の収集

弊社サービス をご利用いただく際、氏名、Eメールアドレス、その他連絡先等の個人情報を収集させていただいております。なお、弊社サービスによっては、お客様の病歴や投薬歴等の機微な情報を収集する場合があります。
これらの情報はすべて下記の利用目的に従い、適正かつ公正な手段により収集されます。

3 個人情報の利用目的

弊社は、お客さんの個人情報を、以下の目的で利用いたします。

(1) 弊社店舗でのサービス提供の場合
  ① 弊社サービスの提供のため(本人確認、お客様情報の管理、予約管理(予約システムの運用を含みます) 、カルテの作成・施術実施等)
  ② お客様の弊社サービスのご利用についての決済のため
  ③ 来店サポート等のご連絡のため
  ④ アンケートの実施のため
  ⑤ 弊社サービスに関連するキャンペーンの実施のため

(2) 弊社直営オンラインショップの場合
  ① 弊社商品の販売、配送のため
  ② お客様が購入された商品の決済のため
  ③ 弊社直営オンラインショップの運用のため
  ④ アンケートの実施のため
  ⑤ 弊社サービスに関連するキャンペーンの実施のため

(3) その他
  ① お客様からのお問い合わせへのご対応のため
  ② 弊社サービスのご案内のため
  ③ 弊社サービス・商品の改善、新商品・サービスの開発のため
  ④ 弊社サービス・商品のマーケティングのため

4 情報の第三者への開示について

弊社は、3(1)①、②、(2)①、②の利用目的ために必要な場合(委託先を含みますがこれに限られません)及び下記に該当する場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に開示することはありません。
なお、弊社は、フランチャイズ店舗を含め、一元的にお客様の個人情報を管理し、3の利用目的のために必要な限りで取り扱います。
(1)法令により情報開示が求められる場合
(2)人名、身体、財産の保護のために必要があると弊社が判断した場合
(3)公的機関またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して強力することその他公共の利益のために必要があると弊社が判断した場合

5 個人情報の開示、訂正・削除、利用停止・提供停止

お客様は、弊社所定の手続きにより、以下の請求等を行うことができます。弊社は、請求等の対象とする個人情報のご本人であることが確認できた後に、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます)に従って対応いたします。請求等を行う場合、7の窓口へご連絡ください。
(1)利用目的の通知の求め
弊社保有のお客様をご本人とする個人情報(以下、本項において「対象個人情報」といいます)の利用目的を求められた場合、個人情報保護法の例外に該当しない限り、対象個人情報の利用目的を通知します。
弊社は、利用目的を通知しない旨の決定をしたときは、遅滞なくお客様にその旨を通知いたします。

(2)開示請求
弊社は、対象個人情報の開示を請求された場合、個人情報保護法の例外に該当しない限り、対象個人情報を開示します。
弊社は、対象個人情報の全部または一部について開示しない旨の決定をしたとき又は対象個人情報が存在しないときは、遅滞なくお客様にその旨を通知いたします。

(3)訂正・削除請求
弊社は、対象個人情報が誤ったものである場合、利用目的の達成に必要な範囲内において、それを訂正・削除します。
弊社は、対象個人情報の訂正・削除の可否を決定した場合は、遅滞なくお客様に通知いたします。

(4)利用停止・提供停止請求
弊社は、対象個人情報の利用停止・提供停止を請求された場合、個人情報保護法の要件を満たす場合であって、その例外に該当しない限り、利用停止・提供停止を行います。
弊社は、対象個人情報の利用停止・提供停止の可否を決定した場合は、遅滞なくお客様に通知いたします。

6 個人情報の安全性

弊社は、お客様の個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん及び漏えい等を防止するため、安全対策を講じます。

7 お問い合わせ

パウワウ店舗での個人情報の取扱いに関するご連絡は、以下の窓口へご連絡ください。
パウワウ各店舗


ECサイトでの個人情報の取り扱いに関するご連絡は、以下の窓口へご連絡ください。
〒101-0031 東京都千代田区東神田1-14-13
TEL : 03-5829-9695

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